位于鄭州東郊的圃田鄉(xiāng)原來屬于管城區(qū)，后被劃入鄭東新區(qū)，目前尚處于交接階段。近幾年因征遷事宜，王先生和弟弟對老家宅基地產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生爭議，雙方各有主張，若需維權(quán)，首先得取得自家的土地證。因?yàn)樵驯坏艿芙唤o征遷指揮部，在父親調(diào)解無果的情況下，王先生前往管城區(qū)國土局檔案室查詢?nèi)∽C。但工作人員卻告訴他，他家宅基地的原始檔案個(gè)人無法調(diào)取，必須由鄉(xiāng)土地所出面才能復(fù)印。
王先生又去金水區(qū)國土局辦事大廳進(jìn)行咨詢，被告知需要家庭成員拿著戶口簿和身份證去辦理調(diào)閱和復(fù)印的業(yè)務(wù)。經(jīng)過多次前往，區(qū)鄉(xiāng)各持一詞、互相推諉，費(fèi)盡周折，無人解決。
之后竟被土地所告知需有土地村委會出面證明解決，王先生認(rèn)為這樣的程序不合規(guī)也不近情理，浪費(fèi)了市民的精力和時(shí)間，后進(jìn)行了投訴。
后經(jīng)當(dāng)?shù)赜浾哌M(jìn)行了溝通，土地所改變了原有作法，告知市民可以通過戶口薄和身份證復(fù)印土地材料，不再需要村委會出具證明文件。
根據(jù)國務(wù)院2007年4月5日發(fā)布，自2008年5月1日起施行的《中華人民共和國政府信息公開條例》
第五條：行政機(jī)關(guān)公開政府信息，應(yīng)當(dāng)遵循公正、公平、便民的原則。
第七條：行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制。行政機(jī)關(guān)發(fā)布政府信息涉及其他行政機(jī)關(guān)的，應(yīng)當(dāng)與有關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通、確認(rèn)，保證行政機(jī)關(guān)發(fā)布的政府信息準(zhǔn)確一致。
第九條：行政機(jī)關(guān)對符合下列基本要求之一的政府信息應(yīng)當(dāng)主動公開：
（一）涉及公民、法人或者其他組織切身利益的；
（二）需要社會公眾廣泛知曉或者參與的；
（三）反映本行政機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)設(shè)置、職能、辦事程序等情況的；
（四）其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的。
第十七條：行政機(jī)關(guān)制作的政府信息，由制作該政府信息的行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開；行政機(jī)關(guān)從公民、法人或者其他組織獲取的政府信息，由保存該政府信息的行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的權(quán)限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
根據(jù)以上條款的規(guī)定可知，公民有權(quán)利對自身利益相關(guān)的相關(guān)信息進(jìn)行查閱、復(fù)印，信息制作和保存機(jī)關(guān)應(yīng)該對此部分信息予以公開。公民申請的，相關(guān)部門是有義務(wù)進(jìn)行公開的，公開相關(guān)信息應(yīng)該始終保持便民的原則，方便公民進(jìn)行查閱，讓公民及時(shí)獲取信息、保障公民的基本權(quán)利。
